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De négociations avec un commerçant…
Voici un guide qui devrait faciliter le règlement de la plupart des problèmes que vous êtes susceptible d’avoir avec des commerçants. Si vous avez déjà tenté, sans succès, de régler l’un de ces problèmes, lisez tout de même ce guide ; il peut vous aider à repartir la négociation sur de nouvelles bases et à obtenir ainsi satisfaction.
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